Hotel South Beach
San Bernardo, Argentina
Abril 2025
Internet de alta velocidad, Wi-Fi y Smart TV para hotel
Desafío
Este importante hotel de la costa atlantica, durante el periodo de vacaciones de verano sufría muchos inconvenientes con el servicio de internet via WiFi para los pasajeros e incluso para la red interna del hotel. Con extensos reclamos en su libro de quejas, decidió dar una solución definitiva a este problema recurrente.
Esta compañía hotelera además de tener una diversidad de marcas de access point instalados en los diferentes 7 pisos del hotel distribuidos entre sus 75 habitaciones, tenían problemas con los proveedores de servicio ISP de la localidad. Esa internet que en temporada baja era casi suficiente, desaparecía al llegar los turistas a la localidad en las fechas picos de turismo.
Solución
FS24 SRL hizo un relevamiento del hotel para determinar la cantidad de access point a instalar, realizar un tendido CAT6 para cada uno de ellos alimentados por PoE en un concentrador de 48 Puertos , todo ello controlado por un router multiwan Peplink . Todo el sistema gestionado a traves de Incontrol 2, mejoró la calidad del servicio tecnico de asistencia ya que podrían contactar a especialista de mejor nivel de otras ciudades para la supervición remota.
Luego de analizado el escenario y frente a nuestras recomendaciones, la gerencia del hotel se dispuso a comprar 75 nuevos televisores Smart Tv Android para vincularlos via Wifi a traves de una VLAN, otra para el servicio de Wifi de pasajeros y una tercera para la gestion hotelera. Es asi que se instalaron 32 access Point AP-ONE-AX , 4 unidades en cada uno de sus 7 pisos, lobby, piscina, desayunador . Todo ello concentrado a Traves de un PoE Switch de 740 watts PLS-48-H2G-740W y comandado por el Router Principal del Hotel, Balance 310X . De esta manera teníamos solucionado el trafico interno. Luego de ello toco solucionar el servicio de internet. Para ello dispusimos un servicio de Fibra Comercial Standard al proveedor local, este servicio lo mantendría todo el año , para baja y alta temporada, sumándose 2 antenas de Starlink solamente pagando abono pleno en los meses estivales. De esta manera en las fecha pico de turismo reforzaría la internet mediante Starlink.
La implementación se hizo a principios del mes de mayo, trabajando inicialmente en baja temporada. Hasta que un dia llamo la gerente del hotel, en plena temporada de verano… La Gerente nos dijo » quería disculparme por no haber llamado antes, quería agradecerles por el sistema instalado , gracias a este cambio radical esta fue la primera temporada de verano que no tuve reclamos por el servicio de internet»